廣東政法網_中共廣東省委政法委員會

　　廣東公安“平安廳”信箱，自2021年5月1日上線運行以來，廣泛傾聽群眾呼聲，及時回應群眾關切，著力解決群眾“急難愁盼”問題，生動譜寫廣東公安新時代“楓橋經驗”。一封封群眾的來信，一件件群眾的訴求，廣東公安“平安廳”信箱都“件件有回復、事事有回音”，讓來信群眾感受到了溫暖與真情。

　　“我的父親吳錦球慘遭殺害，至今兇手仍然逍遙法外，案件多年懸而未破。希望廣東省公安廳能夠加大偵查力度，早日將兇手繩之于法?！边@名給廣東公安“平安廳”信箱寫信的男子，名叫吳偉國（化名）。信中提到的吳錦球是他的爺爺，由于家中父輩年事已高，作為孫子的他便主動替父親寫了這封信，希望廣東警方能夠為爺爺伸張正義。

　　一個偶然的機會，吳偉國看到了“平安廳”信箱開通，便抱著試一試的心態，為家人解開這個心結。讓吳偉國一家人沒有想到的是，就在他寫信過后沒多久，當地派出所民警，以及市、區兩級公安機關的刑警陸續來到了他的家中，做進一步的來信回訪。

　　那么，吳偉國的爺爺吳錦球當年是如何被人殺害，而案件的偵辦又遇到了什么樣的困難呢？

　　這一切，還要從20年前的一個夜晚說起。

　　據吳錦球的三兒子吳運文（化名）回憶，當天晚上他與妻子突然聽到住在隔壁樓的父親發出的慘叫聲。吳運文本來想到現場看看情況，但是考慮到歹徒可能不止一個人，怕自己也遭到伏擊，情急之下，他趕緊叫妻子前往派出所報警尋求援助。很快，派出所值班民警便來到了他的家中。法醫經過仔細勘驗案發現場，提取了大量的痕跡物證。

　　天亮后，民警立即展開了全面的走訪調查工作，通過反復梳理受害老人的家庭成員以及社會關系網，民警分析判定，這很有可能是一起劫財殺人案。由于案發時間在深夜，現場及周邊都沒有目擊證人，也沒有公共視頻，因此對于作案人數及其體貌特征，還有作案后的逃跑方向，警方都無從得知。

　　20年前，刑事技術應用相對比較落后，盡管當年法醫在現場提取了相關的指紋信息，但始終沒能據此精準地比對出犯罪嫌疑人。

　　20年過去了，偵辦該起案件的刑偵民警換了一批又一批，每一年民警都會復盤此案，但是案件始終沒有進展，這宗積案就像是一根刺，深深地扎在每一位跟辦民警的心里。

　　如今，刑事技術發展日新月異，數據比對系統不斷完善。經過幾個月的調查，刑事技術民警會同相關權威專家，多次對當年的痕跡物證進行細致的翻查與比對，但都沒有發現新的有效線索。

　　然而就在辦案民警的偵查工作陷入瓶頸時，一宗近期查辦的酒駕案件卻為此案的偵破帶來了轉機。民警發現，當年案發現場的血指紋比中了酒駕男子鐘某的指紋，通過分析研判發現鐘某作案可能性非常大，于是對其進行抓捕。

　　在證據面前，鐘某最終承認了當年伙同另外兩人鐘某平、黃某民在旅店蓄謀搶劫并殺害老人的犯罪事實。警方乘勝追擊，很快將另外2名犯罪嫌疑人一并抓捕歸案。經審訊，3名犯罪嫌疑人均對自己當年的違法犯罪行為供認不諱。

　　一切真相大白，籠罩吳家人心頭的陰云終于消散，多年來的心結也得以解開。

　　案件的偵破，既是對死者的告慰，給死者家屬的交代，也是公安機關最大程度上回應群眾關切的有力見證。如今，“平安廳”信箱不僅為群眾解決“急難愁盼”問題，同時也成為了全省公安機關打擊違法犯罪的“千里眼”“順風耳”。

　　梅州警方就根據“平安廳”信箱群眾來信反映的線索，成功打掉了一個網絡賭博團伙，贏得當地群眾的交口稱贊。

　　2021年10月，“平安廳”信箱工作專班收到梅州市民張先生的舉報信，信中反映該市豐順縣有人涉嫌開設網絡賭博平臺。

　　“平安廳”信箱工作專班第一時間將此線索轉給梅州市公安局，當地警方經過研判后，決定組織刑偵、經偵、治安等警種成立專案組展開調查。

　　信中被舉報的犯罪嫌疑人邱某飛是一名普通的快遞員，警方發現僅僅一周的時間，邱某飛名下多張銀行卡的轉賬金額累計高達150萬余元，這明顯與其職業收入不符，種種跡象表明舉報信里所反映的事情，并非空穴來風。

　　很快，多名與邱某飛密切關聯的犯罪嫌疑人進入了警方的偵查視線。專案組民警發現，這伙人每天都會聚集在當地的某出租屋內，且進出次數很少。

　　隨著案件線索的深入挖掘，專案組最終摸清了邱某飛等人為獲取非法利益，在網絡上搭建運營賭博平臺的違法犯罪行為。

　　2022年2月18日，抓捕時機成熟，專案組展開統一抓捕行動，抓獲邱某飛等犯罪嫌疑人共計9人。經審訊，所有犯罪嫌疑人均對開設網絡賭博平臺的犯罪事實供認不諱。

　　據調查，該網絡賭博平臺服務器設在境外，平時他們通過線上招攬或利用搜索手機號添加微信好友等形式，以不同金額的福利金不斷引誘賭客入會參賭。

　　平臺的日常運營主要由三部分人員組成，處于金字塔頂部的是股東，負責出資或提供平臺相關設備；其次是財務人員，主要負責對接賭客進行會員充值；而最底端的則是不斷為平臺帶來新賭客的“客服人員”。

　　舉報人張先生偶然中聽到賭客李某吹噓自己近日掙錢的門路，且不斷誘惑身邊的朋友一起加入該平臺賺大錢。張先生深知賭博的危險，在苦勸李某無果的情況下，他果斷通過廣東公安 “平安廳”信箱舉報了此事。

　　“件件有回復、事事有回音”，務實辦好群眾的每一封來信，同步跟進、督促流轉后的辦理、反饋等各個環節，這是“平安廳”信箱工作專班一貫以來堅持的理念。在日常工作中，專班民警每天都會收到各種各樣的來信。其中反映的有些問題，看起來似乎“問題不大”，但專班民警深知，對當事人來說，這些都是急需解決的“大事情”。

　　2021年6月21日下午，一封特殊的求助信出現在“平安廳”信箱里。寫信人是一名叫小慧（化名）的醫生。小慧醫生在來信中寫到，2010年11月的一個晚上，她在汕尾市海豐縣彭湃醫院門口撿到一名棄嬰。

　　小慧猜測，這個嬰兒因患有先天疾病被拋棄。醫者仁心，小慧無法對此視而不見，決定將她抱回家撫養，并取名“丹丹”。小慧一邊撫養孩子，一邊尋找孩子的親生父母，一養就是十幾年。

　　由于一直沒有找到丹丹的親生父母，所以丹丹沒有上戶口。但是，丹丹一年年地長大，很快到了上學的年紀。因為無法上戶口，上學就成了難題。

　　萬般無奈之下，小慧了解到廣東公安“平安廳”信箱，便抱著試一試的心態給“平安廳”信箱寫了一封信。

　　接到來信后，信箱專班的民警被小慧撫養棄嬰十幾年的行為深深感動，同時引起了相關部門的重視。

　　在核實丹丹與小慧確非親子關系后，民警將丹丹DNA數據錄入“全國公安機關查找被拐賣、失蹤兒童信息系統”進行比對，并在當地媒體平臺為丹丹發布尋親公告，但一直沒有結果。

　　2022年3月2日，經過市縣兩級公安機關的共同努力，民警最終將丹丹的戶口辦好，并送到了小慧的手上。至此，困擾小慧多年的難題迎刃而解。

　　群眾利益無小事，每一封來信，都承載著群眾深切的期許?！捌桨矎d”信箱作為密切警民關系的交流平臺，發揮了越來越重要的作用，我們希望它繼續推動解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。